Développer ses aptitudes à la communication

Image Développer ses aptitudes à la communication

Domaine : Efficacite-personnelle.

Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérir les bases de la communication ; développer l'écoute active ; développer son assertivité.

Participants : Toute personne ayant besoin de développer leurs compétences comportementales de base, et affirmer leur performance professionnelle par une communication plus juste.

Prérequis : Aucun prérequis.

  1. Savoir ce qu’est la connaissance de soi
    • Définitions et explications de processus naturels
    • Différences entre identité, personnalité et comportement

  2. Développer la connaissance de soi et des autres
    • Identification et valorisation de ses qualités, repérage des points perfectibles
    • Perceptions, représentations et inférences : connaissance et optimisation de l’impression donnée, de l’image renvoyée aux autres

  3. Développer son intelligence émotionnelle
    • Découverte de ses modes de fonctionnement spécifiques et transformation en énergie positive
    • Utilisation du métamodèle

  4. Adapter son style à son public
    • Emergence de complémentarités interpersonnelles
    • Facteurs clés de succès et difficultés dans la coopération
    • Harmonisation et réussite d'un échange relationnel

  5. Connaître les règles des relations interpersonnelles
    • Notion de territoire
    • Distance sociale
    • Règle des 4x20
    • Verbal et le verbal
    • Voix, pouvoir du regard
    • Codes de la gestuelle
    • Place du vêtement
    • Trac et prise de parole

  6. Communiquer
    • Adaptation aux critères de l'interlocuteur
    • Observation pour adaptation : l’écoute active
    • Utilisation des outils de l’écoute active
    • Pratique de la congruence et de la synchronisation
    • Questions utiles
    • Assurance
    • Barrières et présence
    • Notion d’assertivité

Méthode d'évaluation : Formative : évaluation tout au long de la formation par des exercices suivis d’un questionnaire de satisfaction « à chaud » en fin de stage, rempli par le participant.

Consultant : Expert Communication.

Méthode d'apprentissage : La formation est constituée d’une alternance de théorie et d’exercices pratiques. Un support imprimé remis en fin de formation.

Langue : Cette formation est dispensée en français.

Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Informations

Référence : EFF012.

Nombre de jour(s) : 3.

Prix de la journée (€ HT) : A partir de 510.

Date :
Du 13 au 15 Janvier
Du 09 au 11 Mars
Du 18 au 20 Mai
Du 15 au 17 Juin

Session garantie dès le premier inscrit.

De 1 à 5 auditeurs maximum, un poste par apprenant.

Dernière mise à jour : 08/10/2019.

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RGPD

4 + 15 =

Adresse

54 Rue Louis Roussel
Montpellier, 34070

Horaires

Du Lundi au Vendredi
De 9:00 à 17:30

Appelez-nous

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