Améliorer sa communication orale

Image Améliorer sa communication orale

Domaine : Efficacite-personnelle.

Objectifs : Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes.

Participants : Toute personne ayant besoin d'améliorer sa communication orale.

Prérequis : Aucun prérequis.

  1. Communiquer
    • Ecoute et aide à l'expression d'autrui
    • Non-verbal : création du rapport, appréhension du non-verbal de son interlocuteur
    • Objectifs et communication

  2. Préparer un entretien
    • Programmation, préparation
    • Accueil et ouverture de l’entretien
    • Conduite et conclusion de l’entretien
    • Typologie d’entretien : aide, recrutement, évaluation…

  3. Communiquer différemment
    • Autorité au travers des différentes attitudes comportementales : définition, conséquences opérationnelles et relationnelles
    • Attitude "assertive" et autorité
    • Mise en œuvre du management assertif

  4. Communiquer face à un groupe
    • Rôle des réunions dans l’animation d’une équipe
    • Facteurs favorables au bon déroulement d’une réunion
    • Différents types de réunion
    • Départ d'une réunion
    • Choix des mots pour plus d'impact
    • Conclusion efficace

Méthode d'évaluation : Formative : évaluation tout au long de la formation par des exercices suivis d’un questionnaire de satisfaction « à chaud » en fin de stage, rempli par le participant.

Consultant : Expert Communication.

Méthode d'apprentissage : La formation est constituée d’une alternance de théorie et d’exercices pratiques. Un support imprimé remis en fin de formation.

Langue : Cette formation est dispensée en français.

Une attestation de formation reprenant l'ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l'issue de la formation.

Informations

Référence : EFF011.

Nombre de jour(s) : 2.

Prix de la journée (€ HT) : A partir de 510.

Date :
Du 03 au 04 Février
Du 11 au 12 Mai

Session garantie dès le premier inscrit.

De 1 à 5 auditeurs maximum, un poste par apprenant.

Dernière mise à jour : 08/10/2019.

Nous Sommes Là Pour Vous Aider !

RGPD

14 + 9 =

Adresse

54 Rue Louis Roussel
Montpellier, 34070

Horaires

Du Lundi au Vendredi
De 9:00 à 17:30

Appelez-nous

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06 69 61 60 06